【お詫びとご報告】発送遅延とサイバーテロの影響について

平素より弊社ECサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024年9月25日時点、おしらせすべき事項に追加がございましたのでご報告いたします。

WMSに登録されています個人情報が不正アクセスを受けたことにより漏洩した可能性がございます。
弊社よりWMSへ登録した対象となる個人情報は以下のとおりです。
・郵便番号、住所、氏名、電話番号、注文情報
※クレジットカード情報、決済情報等は含まれておりません。

引き続きお知らせすべき事項が明らかになった場合につきましては、速やかに情報を開示いたします。
皆さまへはご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

株式会社関通によるお知らせ　2024/9/25

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平素より弊社ECサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、9月13日（金）に利用中のWMS（倉庫管理システム：株式会社関通）において一部サーバーでランサムウェアによるウィルス感染が確認されたとの報告がありました。万が一に備え、現状WMSを利用せずに、WMSとのネットワークを遮断し出荷作業にあたっておりますが、発送遅延の可能性もございます。

また、被害状況の究明を行うとともに、引き続きWMS提供会社よりお知らせすべき事項が明らかになった場合につきましても、速やかに調査を行いご報告いたします。

皆さまへはご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

株式会社関通によるお知らせ　2024/9/17

本件についてのお問い合わせ先：corporate@3rrr-hd.jp